Reso Merce

Articolo 6 – Reso merce e rimborsi

•  Lucy World riconosce la possibilità di rendere la merce, entro due giorni dalla consegna, per difformità rispetto a quanto ordinato e/o per difetti del prodotto.

•  Per il reso sarà necessario contattare Lucy World tramite la mail  info@lucyworldshop.com  o chiamando al numero +39 3389571941.

•  La comunicazione dovrà specificare quali prodotti saranno resi, la data di acquisto, e lo modalità di riaccredito scelte.

•  Il costo della spedizione di rientro sarà a carico del cliente e sarà gestita tramite apposito vettore incaricato dalla Lucy World. Il costo della spedizione di reso sarà trattenuto dal versamento per lo storno della merce restituita.

•  Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali (involucro di plastica, cartellini ...)  così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a Lucy World.

•  Oltre i due giorni dalla consegna non saranno accettate richieste di reso.

•  Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o con storno sulla carta di credito, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.